ברוכים הבאים!
מצ"ב תקנון (תנאי שימוש ומדיניות ביטולים) ומדיניות פרטיות.

הקורס פותח על ידי " אסף סרויה ניהול פרויקטים, פיקוח ויזמות בע"מ" (להלן: "מפעיל הקורס")
ומטרתו להעניק לך ידע וכלים שיסייעו בתהליך בניית ביתך הפרטי.
השימוש בקורס ובכל התכנים הנכללים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.

1. הסכמה לתנאים

רכישת הגישה לקורס, שימוש בפלטפורמה וצפייה בתכנים מהווים הסכמה בלתי מסויגת לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות המצורפת.
אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש בקורס.

2. מהות הקורס והגבלת אחריות

• הקורס מספק ידע כללי והדרכה תיאורטית בלבד בתחום הבנייה הפרטית.
• התכנים אינם מהווים ייעוץ הנדסי, אדריכלי, משפטי, פיננסי או כל ייעוץ מקצועי אחר.
• המשתמש נושא באחריות הבלעדית לכל החלטה שמתקבלת על ידו במהלך תכנון או ביצוע הבנייה בפועל.
• מפעיל הקורס אינו אחראי לכל נזק, הפסד, הוצאה או עוגמת נפש שייגרמו למשתמש כתוצאה מהסתמכות על התכנים או יישומם בשטח.
• חובה על המשתמש להתייעץ עם אנשי מקצוע מוסמכים (מהנדסים, אדריכלים, קבלנים, יועצים משפטיים) לפני קבלת החלטות מעשיות בשטח.
• השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS IS), והמפעיל אינו מתחייב להתאמה מלאה לצרכים אישיים של כל לקוח.

3.הנחות והטבות צד שלישי (ספקים חיצוניים)

• הטבות ואחריות צד שלישי:
  מפעיל הקורס עשוי להציע למשתתפי הקורס מידע על הנחות, הטבות, או קשרים עם ספקים ושירותים חיצוניים (להלן: "הספקים"). הנחות אלו ניתנות כבונוס או שירות נלווה בלבד.
• העדר אחריות מפעיל הקורס:
  מובהר בזאת כי מפעיל הקורס אינו אחראי בשום צורה למתן ההנחה בפועל, לטיב המוצרים או השירותים שמספקים הספקים, לאיכות העבודה, לזמני האספקה, או לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה מהתקשרות עם הספקים. ההתקשרות בין המשתמש לספק היא באחריותו הבלעדית של המשתמש.
• שינוי תנאים על ידי הספק:
  תנאי ההנחה, גובה ההנחה, הזמינות וההטבה עצמה נקבעים באופן בלעדי על ידי הספק החיצוני. הספקים רשאים לשנות, לבטל או לעדכן את ההטבות בכל עת וללא הודעה מוקדמת למפעיל הקורס או למשתמש. מפעיל הקורס אינו מחויב לעדכן את המשתמשים בשינויים אלה.
• הסתייגות משפטית:
  מפעיל הקורס אינו צד לעסקה שתתבצע בין המשתמש לספק. כל טענה או דרישה מצד המשתמש תופנה אך ורק כלפי הספק הרלוונטי.

4. שינוי שירותים ועדכון התקנון

• המפעיל רשאי להפסיק, לעדכן או לשנות את פעילות הדף, השירותים או המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
• התמונות, התיאורים והתכנים בדף הם להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצג לבין המוצר בפועל.
• התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בדף ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• כל התכנים בקורס – לרבות סרטוני וידאו, טקסטים, תרשימים, מסמכים להורדה, שמע, עיצוב האתר וכל חומר אחר – הם רכושו הבלעדי של מפעיל הקורס ומוגנים תחת חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות.
• המשתמש רוכש רישיון אישי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה לצפייה בקורס ולשימוש בתכנים לצרכיו הפרטיים בלבד, למשך תקופת הגישה שהוגדרה בעת הרכישה.
• אסור בהחלט לצלם, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי אחר בתכני הקורס, כולם או חלקם, ללא אישור מפורש ובכתב ממפעיל הקורס.
• חל איסור מוחלט על שיתוף פרטי גישה (שם משתמש וסיסמה) עם צדדים שלישיים.

6. רכישה, תשלום ומדיניות ביטולים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981:

• פרטי הרכישה, המחיר ותנאי התשלום מפורטים בדף המכירה של הקורס.
• התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
• הרכישה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
• אי השלמת התשלום תגרור ביטול העסקה.

א. קורסים דיגיטליים/מוצרים להורדה

• לאחר קבלת פרטי גישה או הורדת הקובץ - לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר.
• במקרה של תקלה טכנית או אי קבלת פרטי גישה - יש לפנות לשירות הלקוחות והמפעיל ידאג לפתרון.

ב. שירותים או מוצרים פיזיים

• ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים ממועד העסקה, כל עוד השירות טרם סופק והמוצר לא נפתח או שומש.
• הביטול יתבצע בכתב בלבד (באימייל או בווטסאפ) בצירוף פרטי ההזמנה.

• החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם

7. התנהגות משתמשים

• המשתמש מתחייב להשתמש בקורס בתום לב ובהתאם לכל דין.
• חל איסור על העלאת תכנים פוגעניים, מאיימים, מטרידים, גזעניים או בלתי חוקיים לפלטפורמת הקורס (אם קיימת בה אפשרות לתקשורת/פורום).

8.פרטיות ואבטחת מידע

• פרטי הלקוח נשמרים במאגר מידע מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
• יישמרו אמצעי אבטחת מידע סבירים למניעת גישה בלתי מורשית.
• יובהר כי ייתכן שהמאגר מדווח/ירשם אצל רשם מאגרי המידע.
• מילוי טופס בדף מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי, אך בכל עת ניתן להסיר עצמך בקלות באמצעות קישור להסרה או פניה למפעיל במייל : Baitb2yadayim@gmail.com

9. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הנובעת מתנאי השימוש נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר שבע.

10. הסכמת המשתמש

השימוש באתר מהווה הצהרה כי הגלישה מתבצעת מרצונך החופשי וכי הנך מסכים/ה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלו, עליך להימנע משימוש באתר.
בנוסף, כל רוכש קורס, מוצר פיזי או מוצר דיגיטלי אחר דרך האתר, מאשר ומסכים לתנאי התקנון המלאים החלים על רכישה זו.

מדיניות פרטיות לקורס הדיגיטלי בית בשתי ידיים

1. כללי והסכמה למדיניות

• מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אסף סרויה ניהול פרויקטים, פיקוח ויזמות בע"מ (להלן: "מפעיל האתר") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי של משתמשי האתר, דפי הנחיתה, הקורסים הדיגיטליים והשירותים הנלווים.
• השימוש באתר ובקורס מהווה הסכמה למדיניות זו.
• מדיניות זו חלה על כל מידע הנאסף באמצעות האתר, דפי נחיתה, מערכות דיוור, מערכות סליקה, טפסים חיצוניים, פיקסלים שיווקיים, מערכות למידה ו–CRM במידה ומשמשות לתפעול הקורס.
• מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות ( אבטחת מידע), תיקון 14 ותקנות נוספות המחייבות עסקים דיגיטלים בישראל.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

• מידע הנמסר מרצונך: בעת ההרשמה לקורס או יצירת קשר, אנו אוספים שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ופרטי תשלום (המעובדים על ידי ספק שירותי תשלום חיצוני ומאובטח).
• מידע הנאסף אוטומטית: בעת השימוש באתר אנו אוספים מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה, דפים נצפים, נתוני שימוש בקורס (כמה זמן נצפה כל שיעור), שימוש בפיקסלים שיווקיים (Google, Meta) לניתוח ושיפור קמפיינים, Cookies (כמפורט להלן)

3. מטרת השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת גישה לקורס וניהול חשבון משתמש
• שליחת חשבוניות ועדכוני מערכת
• תמיכה ושירות לקוחות
• התאמת תכני הקורס לרמת המשתמש
• שיפור האתר והפלטפורמות
• ניתוח נתונים סטטיסטיים
• דיוור ישיר בכפוף להסכמת המשתמש
• עמידה בדרישות חוקיות
• מידע עשוי לשמש לצורך אבטחת מידע, זיהוי פעילות חריגה ומניעת שימוש בלתי חוקי בתכני הקורס.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע האישי שלך.

מידע יועבר לצד שלישי רק כאשר:

• לספקי שירות נחוצים (אחסון, תשלומים, דיוור, תמיכה).
• עמידה בצו בית משפט / דרישת חוק.
• העברת פעילות עסקית או מיזוג.
• כל צד שלישי המחזיק מידע עבור המפעיל מחויב בחוזה לשמור על סודיות ולהשתמש במידע רק למטרות שסוכמו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך מאחר ששום מערכת אינה חסינה לחלוטין, איננו יכולים להתחייב למניעת חשיפה מלאה בכל נסיבות. לפיכך, המשתמש מצהיר כי לא תעמוד לו כל טענה בגין אירועי אבטחה הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת האתר.

6. זכויות המשתמש (הזכות לעיון ותיקון)

על פי חוק הגנת הפרטיות — המשתמש רשאי:

• לעיין במידע
• לבקש תיקון
• לבקש מחיקה
• לבקש הפסקת דיוור

ייתכנו מצבים בהם לא נוכל למחוק מידע שמחויב להישמר לפי חוק (לדוגמה: חשבוניות מס).

7. שימוש בקובצי Cookies

האתר עושה שימוש ב־Cookies ו–Tracking כגון Meta Pixel, Google Tag Manager ו־Analytics.

המטרות:

• תפעול תקין
• שיפור חוויית משתמש
• שמירת התחברות
• ניתוח שיווקי
• פרסום ממוקד

המשתמש יכול לבטל פרסום ממוקד בהגדרות החשבון שלו בגוגל ופייסבוק. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו בכל עת.
שינוי מהותי יגרור עדכון בדוא"ל או הודעה בולטת באתר.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר:
מייל: Baitb2yadayim@gmail.com